Происходящие в стране события, самоизоляция, необходимые меры поддержки населения и бизнеса, просто волнение висящее в воздухе очень сильно высветило для меня мою личность, ее сильные стороны, мощные проявления.
Я, человек, склонный к обесцениванию своего вклада, как в свое развитие, так и в социальные процессы, склонна не замечать величину этого вклада и его огромное положительное значение. Ярким примером этого также является, что на моей стене вы можете прочитать мои посты про мое развитие и мои осознания, но за все эти годы там не написано ничего про мои успехи в работе, которая, в общем-то, является одним из самых мощных стимулов моего развития и поиска, внутренних конфликтов и решений, эмоциональных провалов и отчаяния, доведения себя до эмоционального истощения и неспособности выдержать объем необходимой эмоциональной и мыслительной деятельности, побед и взлетов, необходимости все время обращаться к творчеству, чтобы восполнять ресурсы для работы, поиск мотивации иногда вплоть до желания сменить сферу деятельности (за всю свою ИТ-карьеру я также сменила много технических ролей). Трудно найти более неподходящего человека для сухой исполнительской ИТ-деятельности и сидения перед компьютером, убивающей мое внутреннее огромное творческое пространство, чем я, и вместе с тем, трудно найти человека, который может привнести столько жизни и энтузиазма, аналитики, как раз этого огромного внутреннего масштаба, энергии и эмоций казалось бы в самые рутинные операции этой деятельности, вдохновения, поиска новых путей и решений, желания улучшить, оживить эту бездушную ИТ-машину, придать ей человеческие качества.
Так сложилось, что уже 3 года я работаю на автоматизацию кредитного процесса для Малого и Микро Бизнеса. В современных условиях реализация антикризисных мер по поддержке бизнеса прямым образом коснулась нашего проекта. С конца марта работа ведётся в авральном режиме: необходимо быстро предоставить новые функции, по возможности, дистанционного предоставления услуг, быстро реагировать на отказы работоспособности, выявлять слабые места, оперативно их устранять, обеспечить поддержку Клиентов в случае нарушений в работе программного обеспечения, обеспечить поддержку специалистов общей технической поддержки организации, на которых поступает волна обращений по бизнес и техническим вопросам, и в случае, если они не знают решения, обеспечить им получение решений или консультаций, как решить или как консультировать. И все это в условиях возросшего потока спроса на новую функциональность в условиях всей страны от Дальнего Востока до Калининграда.
Такой незаметный боец "невидимого" фронта, решающий кучу мелких, назойливых проблем внутренних и внешних Клиентов организации в рамках определенного проекта, доносящий критичность проблем до руководства, вносящий предложения и мотивацию по налаживанию процесса разработки для повышения качества, развивающий кучу soft-skills для этого, и гиперответственный до такой степени, чтобы во всем этом захлёбываться, мне как-то было не заметить, что я в очередной раз подросла.
Критические ситуации всегда подчёркивают и силу, и слабость, они в принципе высвечивают и подсвечивают, предлагают подвести итоги, оценить новые горизонты, с чем мы есть на данный момент, и куда сможем двинуться дальше.
Я, как очень тонко организованный человек, всю жизнь нуждающийся в опоре и поддержке высокого качества, подразумевающей чуткость, способность увидеть и услышать меня, исходя из этой своей потребности и травмы и знания как это необходимо, всю жизнь сама развиваю эту способность: умение поддержать других, услышать, чтобы сказать нужные слова, увидеть, чтобы показать то, что необходимо, учиться говорить, учиться быть таким образом, чтобы создавать настроение, влиять, мотивировать, поднимать, учиться опираться самой, чтобы быть устойчивой опорой для других, учиться искать опору внутри себя и снаружи.
И, как мне кажется, сейчас, в это непростое время, все эти мои качества, моя работа и работа моих коллег, крайне необходимы. Сейчас - это мое место, и я очень нужный винтик в этой системе.
Я благодарна своим коллегам за их самоотверженность и приверженность делу, да, мы все ходим на работу за деньги, но мы не роботы, и есть ещё любовь к тому, что мы делаем, с кем вместе мы это делаем и посильная забота о тех, для кого мы это делаем.
Я благодарна тем, кто меня окружает, поддерживает и вдохновляет за рамками работы, чтобы сделать возможной всю эту деятельность.
Я благодарна этой возможности, раз уж так случилось, жить и быть деятельной в это непростое время.
Пусть все закончится хорошо, насколько это возможно.
Юля.
